CVS – Localização de produtos

CVS - New York/NY

Essa é a CVS, de New York, mostrando sua preocupação com o cliente.

Alguns tipos de varejo são de fluxo, ou seja, tem clientes que voltam à loja com certa freqüência. Já que essa é a característica dos clientes de farmácia e drugstores, a CVS criou essa balizagem para informar que o produto mudou de lugar.

Na foto é possível perceber que a prateleira esta vazia, com a indicação de que o produto vai ficar em outra seção, dentro da loja. Ao invés de simplesmente ocupar aquele espaço com outro produto, a CVS vai manter ele vazio por um tempo, para que o seu cliente entenda que aquele produto continua em sua gama, só mudou de lugar.

Opinião: O ideal seria uma peça de comunicação que atendesse o padrão de merchandising da empresa. De qualquer maneira, isso é melhor do que nada.

Aqui vai uma propaganda, de muito com gosto, da CVS. A idéia central dela é mostrar que quem trabalha na CVS se preocupa com as pessoas.

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CVS – Ponta de gôndola

CVS - Poland/Ohio

Ponta de gôndola é o final de um equipamento. Normalmente são espaços comerciais, já que permitem a negociação com um fornecedor.

Negociação de pontas comerciais são interessantes, desde que não passem por cima da lógica de implantação. O básico é: a ponta de gôndola deve, antes de qualquer coisa, ter ligação com o restante do linear. Ela serve como convite ao corredor, ou seja, não podemos ter papel higiênico na ponta de um corredor que vende meias. Outro exemplo negativo é uma ponta de calça pra ginastica num corredor de produtos para o cabelo. Fazer isso é como abril uma loja de calçados, mas na vitrine colocar uma exposição de equipamentos de informática.

Essa é a dica de hoje. Um abraço!