Bed Bath & Beyond - San Francisco/CA
Mais uma boa prática da Bed Bath & Beyond. Dessa vez, no linear de jogos de cama. Esses produtos são qualificados pela sensação do contato com a pele. Essa diferença se dá pelo tipo de algodão e pela quantidade de fios. A partir disso, para esse tipo de produto, é muito importante permitir que o cliente tenha acesso e possa senti-lo.
Essa foto mostra que o produto de maior valor agregado tem um pedaço do tecido exposto. Nesse caso, o cliente se sente á vontade para tocar, sem precisar tirar da embalagem. Essa ação impulsionará a venda, já que facilita o processo de escolha.
Sugestão: Mais uma vez, para chegar a essas soluções, basta se colocar no lugar do cliente. Se você, como especialista do seu negócio, não conseguir ver como o cliente vê, fique tranquilo. Essa dificuldade ocorre normalmente pelo grau de especialização de quem esta fazendo a análise, e é completamente normal. Nesse caso, peça ajuda á alguém que não trabalha no ramo, pergunte o que poderia ser feito para facilitar o processo de compra.
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